개인정보처리방침

㈜디케이퍼스트와 ㈜디케이아시아 계열사 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시 하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
더불어 고객님의 개인정보를 보호와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 2023년 3월 27일부터 시행됩니다.

01. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청, 분양계약 관리, 입주관리, AS 관리 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

관심고객등록, 상담, 서비스 신청

필수항목 : 이름, 휴대전화, 주소, 이메일
선택항목 : 일반전화, 메일링/SMS수신여부, 첨부파일
수집방법 : 홈페이지 관심고객 등록, 이벤트 응모, 설문조사

아파트계약의 체결, 유지, 이행, 관리, 보수(AS)

수집항목 : 이름, 주민등록번호(주택공급에 관한 규칙 제23조 근거), 외국인등록번호(외국인일 경우), 연락처, 주소, 이메일, 단지명 및 동호수
수집방법 : 특별공급신청, 공급계약 체결, AS신청

인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

수집항목 : 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 불량이용 기록, 기기정보

02. 개인정보의 수집 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집하며 다음의 목적이외의 용도로 사용되지 않습니다.
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

마케팅 및 광고에 활용

이벤트 등 광고성 정보 전달 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

기타

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공

03. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 처리, 보유기간 또는 주택 법, 상법, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존해야 하는 경우 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보유합니다. 상기 보유 기간이 지난 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

[관심고객 등록 관련]

- 보존 기간 : 관심고객 탈퇴 시까지

[분양계약 관련]

- 보존 기간 : 5년

04. 개인정보의 제3자 제공

회사는 관계법령 준수 및 필수 서비스 제공을 위해 계약고객에 한하여 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
회사는 이용자 및 정보주체의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업기관에 제공하지 않습니다. 단, 아래의경우에는 예외로 합니다.
- 이용자 및 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제공받는 자 제공업무 및 목적 제공업무 및 목적 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
보증공사 분양 보증 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 동·호수 보증업무 종료 시 까지

05. 개인정보처리 위탁

회사는 원활한 업무처리를 위하여 아래와 같은 업무를 외부 전문 업체에 처리 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
ㆍ시공사 : ㈜대우건설
ㆍ입주고객 as, 고객콜센터 : ㈜대우에스티
ㆍ온라인 마케팅 : ㈜더피알커뮤니케이션
ㆍ경품 대행 발송 : ㈜더피알커뮤니케이션

06. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 행사방법

1. 이용자 및 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
①개인정보 열람요구
②오류 등이 있을 경우 정정 및 삭제 요구
③처리정지 및 동의철회 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 회사는 이용자 및 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
4. 회사는 이용자 및 정보주체가 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의철회 요청 시 지체 없이 조치할 수 없는 경우 그 사유를 해당 이용자에게 통지하고 조치를 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸할 때에는 지체 없이 요청 사항이 조치될 수 있도록 하겠습니다. 단, 개인정보의 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 진행할 수 없습니다.
5. 만 14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리 행사는 이용자 및 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

07. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

아파트(오피스텔) 계약의 체결을 위해 수집된 개인정보(분양계약서) 및 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 재생할 수 없는 방법에 의하여 완전히 삭제하며, 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 파기됩니다.

파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 문서 형태의 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

08. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

개인정보 처리자 교육 실시

개인정보를 처리하는 담당자를 대상으로 연1회 이상 개인정보보호 교육을 실시하며, 담당자를 최소화하여 개인정보를 관리하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소는 당사 내부 지침에 의하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있습니다.

개인정보의 암호화

정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화할 수 있는 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

09. 개인정보 자동수집 장치와 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음 과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
또한, 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법

예시) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택 함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법

예시) 인터넷 익스플로어의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페 이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있 을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정·운영하고 있습니다.
[개인정보 보호책임자]
ㆍ개인정보관리, 책임 - ㈜디케이퍼스트
ㆍ전화번호: 1833-3558

12. 권익침해 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)